Q 1: Haben Sie Nachservice?
: Ja selbstverständlich wir ihn haben. Untersuchung jede mögliche Frage wird Feedback innerhalb 2hours auf Arbeitszeit gegeben

Q 2: Wenn es ein Qualitätsproblem gibt, wie man es löst?
: Erstens werden unsere Produkte im strengen Qualitätskontrollsystem produziert und die defekte Rate ist kleiner als 0,1%. Zweitens
während der Garantiezeit senden wir Ersatz mit neuem Auftrag für kleine Menge. Für defekte Reihenprodukte werden es tun wir
reparieren Sie sie und senden Sie sie zu Ihnen zurück, oder wir können die Lösung einschließlich Rückruf entsprechend wirklicher Situation besprechen.
Q 3: Sind Sie Hersteller oder Fabrik?
: Selbstverständlich sind wir Hersteller. Ich weiß, dass jeder sich nannte Hersteller wird, aber wir wirkliches sind und arbeitend in der Fabrik, wir Sie zeigen können, unsere Fabrik durch Videoschwätzchen jederzeit zu besichtigen.

Q 4: Wie lang ist die Garantie?
: : Ihre Auftragsprodukte werden für 5 Jahre garantiert, und Sonnenkollektorgarantie ist 25 Jahre. Unsere alle Komponenten sind wählten gewesen
mit bester Qualität.
Q 5: Welche Produkte, die Sie haben?
: Wir produzieren Satz der Zellen- lifepo4, der Batterie lifepo4, hybriden Invertersolarenergiesystems für Haus und Handels, hybrider Inverter.